İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), [Şirket Adı] (“Satıcı”) ile aşağıda belirtilen müşteri (“Alıcı”) arasında yapılmıştır. Bu sözleşme, Satıcı’nın Alıcı’ya yönelik ürün veya hizmetlerin mesafeli olarak satışı için geçerlidir.
- Taraflar
Satıcı: Şirket Adı: Adres: Telefon: E-posta:
Alıcı: Adı Soyadı: Adres: Telefon: E-posta:
- Konu
2.1. Satıcı, Alıcı’ya aşağıda belirtilen ürün veya hizmeti mesafeli olarak satmayı taahhüt eder:
Ürün/Hizmet: Açıklama: Fiyat: Ödeme Koşulları:
- Sipariş ve Teslimat
3.1. Alıcı, Satıcı’nın Web Sitesi veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla siparişini oluşturur. Siparişin alınması, ödeme onayı ve stok durumuna bağlı olarak Satıcı, siparişi onaylar ve ürün veya hizmetin teslimatını gerçekleştirir.
3.2. Teslimat süresi ve yöntemi, sözleşme tarafından belirlenen koşullara göre belirlenecektir. Alıcı, teslimat süresiyle ilgili bilgilendirilmeyi kabul eder.
- İptal ve İade
4.1. Alıcı, ürün veya hizmeti teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir nedenle sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak istemesi halinde Alıcı, Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunmalıdır.
4.2. Cayma hakkı kullanıldığında, Alıcı’nın ürünü iade etmesi ve Satıcı’nın iadeyi kabul etmesi gerekmektedir. İade edilen ürünün orijinal durumda, eksiksiz ve kullanılmamış olması şarttır.
4.3. İade işlemi tamamlandıktan sonra, Satıcı, Alıcı’ya ödeme iadesini yapar. İade işleminde kullanılan ödeme yöntemi, Alıcı tarafından sağlanan bilgilere göre belirlenecektir.
- Garanti
5.1. Ürün veya hizmet, ilgili yasalar ve standartlara uygun olarak sunulacaktır. Satıcı, ürün veya hizmetin kalitesi, işlevselliği ve uygunluğu konusunda garanti verir.
5.2. Garanti süresi, ürün veya hizmetin doğası ve türüne bağlı olarak belirlenecektir. Garanti kapsamındaki sorunlar için Alıcı, Satıcı’ya bildirimde bulunmalı ve garanti süresi içinde gerekli onarımların yapılmasını talep etmelidir.
- Gizlilik ve Veri Koruma
6.1. Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak işleyecektir. Kişisel verilerin toplanması, kullanımı, saklanması ve aktarımı hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza başvurun.
- Uyuşmazlıkların Çözümü
7.1. Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle müzakereler yoluyla anlaşma sağlanması hedeflenir. Eğer anlaşma sağlanamazsa, uyuşmazlık yargı yetkisine başvurulmadan önce arabulucuya veya tahkim yoluna götürülebilir.
- Diğer Hükümler
8.1. Bu sözleşme, Taraflar arasında yapılan anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki sözlü veya yazılı anlaşmaların yerine geçer.
8.2. Bu sözleşmenin geçerli olabilmesi için Tarafların yetkili temsilcileri tarafından imzalanması gerekmektedir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Tarafların isteği üzerine iki nüsha olarak düzenlenmiş ve imzalanmıştır.
Satıcı: [Satıcı Adı] [İmza] [Tarih]
Alıcı: [Alıcı Adı] [İmza] [Tarih]